Dans le cas improbable d’une réclamation concernant l’un des produits de TransUndeez, veuillez envoyer un e-mail à info@transundeez.com. Une solution sera certainement trouvée par la concertation. TransUndeez ne peut être tenu responsable des dommages causés par une mauvaise utilisation de l’article.

Aucun accord n’a pu être trouvé ? Dans ce cas, vous pouvez soumettre votre litige à la médiation de Stichting Webwinkelkeur via www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil.

Il est également possible de déposer votre plainte via la plateforme ODR de la Commission européenne. Vous trouverez cette plateforme à l’adresse suivante : http://ec.europa.eu/odr.