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Politique de confidentialité

Nous sommes conscients de la confiance que vous nous accordez. Nous considérons donc qu’il est de notre responsabilité de protéger votre vie privée. Sur cette page, nous vous indiquons quelles données nous collectons lorsque vous utilisez notre site web, pourquoi nous collectons ces données et comment nous les utilisons pour améliorer votre expérience d’utilisateur. Vous comprendrez ainsi exactement comment nous travaillons.

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Notre utilisation des données collectées

Utilisation de nos services
Lorsque vous passez une commande, nous vous demandons vos données à caractère personnel afin de pouvoir traiter correctement votre commande. Nous avons besoin de votre nom, de votre adresse électronique et de votre adresse de facturation pour le contrat que nous concluons avec vous. Ces données sont utilisées pour l’exécution du service. Nous ne combinerons pas ces données avec d’autres données à caractère personnel en notre possession. Nous conservons ces informations jusqu’à la fin de votre commande et pendant sept ans par la suite. (Il s’agit de l’obligation légale de conservation)

Communication
Lorsque vous nous envoyez des courriers électroniques ou d’autres messages, nous pouvons conserver ces messages si nécessaire. Parfois, nous vous demanderons de nous communiquer vos données à caractère personnel en rapport avec la situation en question. Cela nous permet de traiter vos questions et de répondre à vos demandes. Nous ne combinerons pas ces données avec d’autres données à caractère personnel en notre possession.

Cookies
Nous collectons des données à des fins de recherche afin de mieux comprendre nos clients et d’adapter nos services en conséquence.
Ce site web utilise des “cookies” (fichiers texte placés sur votre ordinateur) pour aider le site web à analyser l’utilisation qu’en font les utilisateurs. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site peuvent être transférées sur les serveurs sécurisés de TransUndeez ou sur ceux d’un tiers. Nous utilisons ces informations pour savoir comment vous utilisez le site, pour compiler des rapports sur l’activité du site et pour offrir d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet.

Objectifs
Nous ne collectons ni n’utilisons d’informations à des fins autres que celles décrites dans la présente politique de confidentialité, sauf si nous avons obtenu votre consentement préalable.

Tiers
Les informations ne sont pas partagées avec des tiers, à l’exception des applications web que nous utilisons pour notre boutique en ligne. Ces données ne seront utilisées qu’aux fins de l’application concernée et ne seront pas diffusées ultérieurement. Par ailleurs, dans certains cas, les informations peuvent être partagées en interne.

Modifications
Cette déclaration de confidentialité est adaptée à l’utilisation et aux caractéristiques de ce site. Toute adaptation et/ou modification de ce site peut entraîner des changements dans la présente déclaration de confidentialité. Il est donc conseillé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité.

Choix des données à caractère personnel
Nous offrons à tous les visiteurs la possibilité de consulter, de modifier ou de supprimer les informations à caractère personnel qu’ils nous ont fournies.
Pour nos archives, nous sommes tenus par la loi de conserver vos informations de facturation pendant sept ans.
Ces données sont stockées dans notre programme de comptabilité.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Accès et modification de vos données

Vous disposez des droits suivants :

  • Obtenir une explication sur les données à caractère personnel que nous détenons et sur ce que nous en faisons
  • Accéder aux données à caractère personnel exactes que nous détenons
  • Faire corriger les erreurs
  • Faire supprimer les données à caractère personnel obsolètes
  • Retirer votre consentement
  • S’opposer à une utilisation particulière

Veillez à toujours indiquer clairement qui vous êtes, afin que nous puissions nous assurer que nous ne modifions pas ou ne supprimons pas les données de la mauvaise personne.

Sécurité
La sécurité des données à caractère personnel est très importante pour nous. Nous veillons à ce que vos données soient correctement sécurisées chez nous.
Nous adaptons constamment la sécurité et sommes très attentifs à ce qui peut mal se passer. Notre site web est sécurisé par un certificat SSL.

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Modification/désinscription de la communication
Si vous souhaitez mettre à jour vos données ou vous désinscrire de nos fichiers, veuillez nous contacter. Voir les coordonnées ci-dessous.

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Questions et feedback
Nous procédons régulièrement à des vérifications concernant le respect de la présente politique de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
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